TASARRUFLU YAZI (27.03.2026 / 120421282)

T.C.
TİCARET BAKANLIĞI
İhracat Genel Müdürlüğü
 

Sayı : E-88364507-451.01-00120421282

Konu : Revize PEM Menşe Kuralları Kapsamında
TEV Uygulaması

27.03.2026 / 120421282
DAĞITIM YERLERİNE

Bilindiği üzere, Ülkemiz tarafından 4 Kasım 2011 tarihinde Brüksel’de imzalanan, 1 Ocak 2012 tarihinde yürürlüğe giren Pan-Avrupa-Akdeniz tercihli menşe kurallarına dair Bölgesel Konvansiyon (Konvansiyon), Pan-Avrupa-Akdeniz Tercihli Menşe Kurallarına Dair Bölgesel Konvansiyon Ortak Komitesinin (PEM Ortak Komitesi) 7 Aralık 2023 tarihli ve 1/2023 sayılı Kararı ile bu Kararın ekinde yer aldığı şekilde tadil edilmiş, güncellenmiş; bu Konvansiyon “Revize Bölgesel Konvansiyon” adını almıştır.

Avrupa-Akdeniz coğrafyasındaki Serbest Ticaret Anlaşmaları (STA) kapsamında menşe ve geri ödeme yasağına ilişkin uygulamanın ilgili STA’larda gerekli atfın bulunması kaydıyla Revize Bölgesel Konvansiyon çerçevesinde gerçekleşmesine imkân tanınmıştır. Bahse konu Konvansiyon'un iç hukukumuzda yürürlüğe girmesi için gereken Cumhurbaşkanı Kararı da (10694 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararı) 19/12/2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmış, uygulama hükümlerini içeren Yönetmelik ise 20 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmıştır.

Taraf ülke ile aramızdaki STA’da güncelleme yapılmış, menşe protokolü olarak Bölgesel Konvansiyonun en güncel versiyonunun esas alınacağına ilişkin atıfta bulunulmuşsa artık ilgili ülkeyle aramızdaki ticari ilişkide tercihli menşe kriterinin karşılanıp karşılanmadığı ve geri ödeme yasağının bulunup bulunmadığı hususu tespit edilirken yürürlükteki Revize Bölgesel Konvansiyonun hükümleri geçerli olacaktır.

Örneğin; Ülkemiz ile Kosova Cumhuriyeti arasında 27/09/2023 tarihinde imzalanan STA’nın “menşe kuralları ve geri ödeme yasağına ilişkin hükümleri” bu anlaşmanın ekinde yer alan “Menşe Kuralları ve İdari İşbirliği Yöntemlerine ilişkin Ek. II.1'inde yer almaktadır. Türkiye Cumhuriyeti ile Kosova Cumhuriyeti arasındaki Ortak Komite, almış olduğu 1/2025 sayılı Karar ile Anlaşmanın “menşeli ürünler” kavramının tanımı ve idari işbirliği yöntemlerine ilişkin EK II.1 metnini, 1/2025 sayılı Kararın Ek’inde yer alan metin ile değiştirmiş ve bu metinde de “İşbu anlaşmanın uygulanması amacıyla, Pan-Avrupa-Akdeniz tercihli menşe kurallarına dair Bölgesel Konvansiyonun en son değiştirilen ve Avrupa Birliği Resmi Gazetesi’nde yayımlanan halinin Lahika I’i ve Lahika II'sinin ilgili hükümleri geçerlidir.” hükmüne yer vererek menşe kriterleri ve geri ödeme yasağını eskiden olduğu gibi doğrudan düzenlemek yerine Konvansiyona atıfta bulunarak Konvansiyon hükümlerini esas almayı kabul etmiştir.

Yukarıda ifade olunduğu üzere, menşe düzenlemelerinde sade eşyanın menşe kazanma kriterleri belirlenmemekte, aynı zamanda ticaretin normal seyrinin, akit ülkelerin farklı tarife ya da tarife dışı önlemler uygulaması sebebiyle yön değiştirmesinin (trafik sapması) önüne geçilebilmesini teminen, bu metinlerde “geri ödeme veya muafiyet yasağına” ilişkin hükümlere de yer verilmektedir. Bu “geri ödeme yasağı” sebebiyle, DİR kapsamında ithalatta tahsil edilmeyen gümrük vergisi, ihracat esnasında telafi edici vergi (TEV) olarak tahsil edilmekte, böylelikle üçüncü ülke menşeli ürünlerin trafik sapması yoluyla ülkemiz üzerinden STA’ya taraf diğer ülkelere ihraç edilmesinin önüne geçilmektedir.

Bu itibarla, menşe protokollerinde “geri ödeme yasağına” yer verilmesi 4458 sayılı Gümrük Kanunu’nun 194 üncü maddesindeki “Türk menşeli eşyanın anlaşmalara taraf ülkelere ithalinde, tercihli tarife uygulamasından yararlanmasının, bunların bünyelerine giren serbest dolaşımda olmayan eşyanın ithalat vergilerinin ödenmesi ve buna ilişkin belgelerin onaylanması koşuluna bağlı olması hali” ne vücut vermektedir.

Revize Bölgesel Konvansiyon’da 50-63 üncü fasıllar arasındaki ürünlerin bünyesine giren girdiler dışındaki eşya için geri ödeme yasağı kaldırılmış olup Revize Bölgesel Konvansiyon'da yapılan bu değişiklikler ve “Pan-Avrupa-Akdeniz Tercihli Menşe Kurallarına Dair Bölgesel Konvansiyon Ortak Komitesinin 1/2023 Sayılı Kararı Kapsamı Tercihli Menşe Kuralları Hakkında Yönetmelik” (Yönetmelik) hükümleri kapsamında ilgili ülke ve ülke grupları ile ticari ilişkilerimizde TEV ödeme yükümlülüğünün doğup doğmadığı, hangi koşullarda doğduğuna ilişkin Genel Müdürlüğümüz değerlendirmeleri aşağıda sunulmaktadır.

Ülkemiz ile Revize Bölgesel Konvansiyon kapsamı menşe kurallarının uygulanabilir olduğu ülke ve ülke grupları ilgili yürürlük tarihleri ile birlikte Bakanlığımız resmî internet sitesinden düzenli olarak yayımlanmaktadır. Konuya ilişkin en güncel bilgiye ulaşılması için  sayfasından paylaşılan duyuruların takip edilmesi önem arz etmektedir.

* Aşağıdaki açıklamalarda yer alan;

- “EUR.1 dolaşım belgesi” ifadesi: Pan-Avrupa-Akdeniz Tercihli Menşe Kurallarına Dair Bölgesel Konvansiyon Ortak Komitesinin 1/2023 Sayılı Kararı Kapsamı Tercihli Menşe Kuralları Hakkında Yönetmeliğin 19 uncu maddesi anlamında menşe ispat belgelerini,

- “Tedarikçi beyanı” ifadesi: Pan-Avrupa-Akdeniz Tercihli Menşe Kurallarına Dair Bölgesel Konvansiyon Ortak Komitesinin 1/2023 Sayılı Kararı Kapsamı Tercihli Menşe Kuralları Hakkında Yönetmeliğin 21 inci maddesinde tanımlanan ve Yönetmeliğin Ek VI ve Ek VII’sinde mevcut bulunan, tam kümülasyon uygulaması amacıyla tercihli menşe statüsü kazanmamış eşyaya ilişkin düzenlenen tedarikçi beyanlarını,

ifade eder.

1-Avrupa Birliği’ne A.TR Dolaşım Belgesi ile Sanayi Ürünlerinin İhracatı:

Avrupa Birliği (AB) ile ülkemiz arasındaki gümrük birliği ilişkisini tesis eden 1/95 Sayılı Ortaklık Konseyi Kararı çerçevesinde Türkiye ile AB arasındaki tercihli tarife ilişkisi “menşe” değil “serbest dolaşım ilkesi” üzerine kurulmuştur. Bu itibarla, Türkiye’den AB’ye A.TR dolaşım belgesi ile ihraç edilen sanayi ürünü eşya -eşyanın Türk menşei kazanıp kazanmadığına bakılmaksızın- bünyesindeki üçüncü ülke (Gümrük Birliğine taraf olmayan ülke) menşeli girdiler için Gümrük Kanunu’nun 194 üncü maddesi ve 3350 sayılı İthalat Rejimi Kararı’nın 9/5 inci maddesi hükümleri çerçevesinde TEV doğması yönündeki uygulama herhangi bir değişiklik olmadan devam etmektedir.

2-01/01/2026 Tarihinden Sonra Türkiye-AKÇT Serbest Ticaret Anlaşması Kapsamındaki Eşyanın EUR.1 Dolaşım Belgesi ile Avrupa Birliği'ne İhracatı

Türkiye ile AB arasında 1 Ocak 1996’da yürürlüğe giren ve ülkemiz ile AB arasında Gümrük Birliği ilişkisini tesis eden 1/95 sayılı Ortaklık Konseyi Kararı (Gümrük Birliği) sanayi ürünlerini kapsamakta olup, kömür ve çelik ürünleri Gümrük Birliği kapsamı dışında bırakılmış, bu ürünler ayrı bir STA’ya konu edilmiştir. Anılan STA kapsamında geçerli menşe protokolü Revize Bölgesel Konvansiyon olduğu için ve Revize Konvansiyonda 50-63 üncü fasıllar dışındaki ürünlerde geri ödeme yasağı kalktığı için AKÇT kapsamı ürünlerin AB’ye ihracatında TEV doğmayacaktır.

3-01/01/2026 Tarihinden Sonra 1/98 Sayılı Karar Kapsamındaki Tarım Eşyasının EUR.1 Dolaşım Belgesi ile Avrupa Birliğine İhracatı

1/98 sayılı Ortaklık Konseyi Kararı kapsamında tavize konu Tarım Ürünlerinin EUR.1 ile AB’ye ihraç edilmesi halinde Revize Konvansiyonda 50-63 üncü fasıllar dışındaki ürünlerde geri ödeme yasağı kalktığı için bu ürünlerin AB’ye ihracatında TEV doğmayacaktır.

4-01/01/2025 Tarihinden Sonra A.S. 50-63 üncü Fasıllar Dışında Yer Alan Eşyanın EFTA Ülkelerine (Norveç, İzlanda, Lihtenştayn ve İsviçre) ve Faroe Adalarına EUR.1 ile İhracatı

Yönetmeliğin 18 nci maddesinin birinci fıkrası hükmü uyarınca geri ödeme yasağının kapsamı 50-63 üncü fasıllarda yer alan eşya ile sınırlıdır. Adı geçen ülkelere ihraç edilen eşyanın 50-63 üncü fasıllar dışında yer alan bir ürün olması halinde, bu ülkelere 01/01/2025 tarihinden sonra EUR.1 dolaşım belgesi ile ihracatta ihraç ürünü bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için TEV doğmayabilecektir.

1 Ocak – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Türkiye ile EFTA ülkeleri ve Faroe Adaları arasındaki STA’larda hem eski kurallar hem de yeni kurallar geçerli olduğundan yeni kurallara göre düzenlenen EUR.1 dolaşım belgelerinin üzerinde Yönetmeliğin Geçici Madde 1’i uyarınca “REVISED RULES” ibaresi bulunması halinde TEV hesaplanmaması; bu ibarenin olmaması halinde ise önceki TEV uygulaması uyarınca hesaplama yapılması gerekmektedir.

1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla bu ülkelerle tercihli ticaretimizde yalnızca revize kurallar geçerli olduğundan EUR.1 dolaşım belgesi ile ihracatta ihraç ürünü bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için TEV doğmayacaktır.

5- A.S. 50-63 üncü Fasıllar Dışında Yer Alan Eşyanın Filistin, Fas, Bosna-Hersek, Kosova, Kuzey Makedonya, Karadağ, Gürcistan, Sırbistan, Moldova ve Mısır’a EUR.1 dolaşım belgesi ile İhracatı

Yönetmeliğin 18 inci maddesinin birinci fıkrası hükmü uyarınca geri ödeme yasağının kapsamı 50-63 üncü fasıllarda yer alan eşya ile sınırlıdır. Adı geçen ülkelere ihraç edilen eşyanın 50-63 üncü fasıllar dışında yer alan bir ürün olması halinde;

- Sırbistan’a 13/2/2026,

- Moldova’ya 20/2/2026,

- Mısır’a 26/2/2026


ve adı geçen diğer ülkelere 01/01/2026 tarihinden sonra EUR.1 dolaşım belgesi ile ihracatta ihraç ürünü bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için TEV doğmayacaktır.

6- A.S. 50-63 üncü Fasıllarda Yer Alan Eşyanın EFTA Ülkeleri, Faroe Adaları, Filistin, Fas, Bosna-Hersek, Kosova, Sırbistan, Kuzey Makedonya, Karadağ, Gürcistan, Moldova ve Mısır’a EUR.1 Dolaşım Belgesi İle İhracatı

Yönetmelik kapsamında bulunan ülke ve ülke grupları bakımından revize menşe kurallarının geçerli olmaya başladığı tarihler farklılık gösterebilmektedir.

Yönetmeliğin 10 uncu maddesinin on üçüncü fıkrası uyarınca Bakanlığımız resmi internet sitesinden yayımlanan “Türkiye PEM Matrisi”nde yer alan 2 no.lu tablodaki tarihler kontrol edilmelidir. 

a. Yönetmeliğin 18 inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca, bu eşyanın ihracatında genel kural geri ödeme yasağının mevcudiyetidir. Bu cihetle, aşağıda belirtilen istisnai haller dışında A.S. 50-63 üncü fasıllarda yer alan eşyanın adı geçen ülkelere ihracatında, bu eşya bünyesinde yer alan üçüncü ülke menşeli girdi için TEV doğar.

b. Bu ülkelerden birinden veya bu ülkelerle çapraz kümülasyonun uygulanabilir olduğu bir ülkeden bu ülke veya çapraz kümülasyonun uygulanabilir olduğu ülke menşeli EUR.1 dolaşım belgesi ile gelen tekstil ve konfeksiyon sektörüne ait eşyanın Türkiye’de işlendikten sonra yine geldiği ülkeye veya çapraz kümülasyonun uygulanabilir olduğu bir ülkeye ihraç edilmesi halinde TEV doğmaz. Örn: Bosna-Hersek menşeli Türkiye’ye EUR-1 belgesi ile ithal edilen kumaşın Türkiye’de gömlek haline getirilip Bosna-Hersek’e veya Karadağ’a ihracatı halinde TEV doğmaz. Zira Yönetmeliğin 18 nci maddesinin birinci fıkrasında “Bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak menşe ispat belgesi düzenlenen veya hazırlanan bir Taraf ülke menşeli ve Armonize Sistemin 50 ila 63 üncü fasıllarında yer alan ürünlerin imalatında kullanılan menşeli olmayan girdiler, ihracatı gerçekleştiren Taraf ülkede her ne türde olursa olsun gümrük vergilerinin geri ödenmesine veya bunlardan muafiyete tabi değildir.” denildiğinden TEV yalnızca “menşeli olmayan girdiler” bakımından doğar. Çapraz kümülasyonun uygulanabilir olduğu bir ülke menşeli eşya ise Yönetmelik hükümlerinin uygulanması bakımından “menşeli” kabul
edilmektedir.

c. Bu ülkelerden birinden tedarikçi beyanı ile gelen tekstil ve konfeksiyon sektörüne ait üçüncü ülke menşeli eşyanın hem geldiği ülkede hem de Türkiye’de işlenmesi ve bu işleme faaliyetlerinin kümülasyonu neticesinde eşya menşe kazandıktan sonra geldiği ülkeye EUR.1 dolaşım belgesi ile ihraç edilmesi halinde eşya bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için Yönetmeliğin 18 nci maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca TEV doğmaz. Örn: Pakistan menşeli ipliğin Bosna-Hersek’te kumaş haline getirilmesi durumunda bu eşya menşe kazanmaz çünkü konfeksiyon sektöründe menşe kazanılabilmesi için eşyanın iki aşamadan geçmesi gerekir. Bununla birlikte bu kumaş Türkiye’ye ihraç edildikten sonra Türkiye’de DİR’e tabi tutularak gömlek haline getirilmesi halinde tam kümülasyon marifetiyle (eşyanın Bosna-Hersek’te gördüğü işleme faaliyetlerinin de Türkiye’de yapılmış gibi kabul edilmesi) bu eşya Türk menşei kazanır ve bu eşya tekrar Bosna-Hersek’e ihraç edildiğinde DİR’e tabi tutulan Bosna-Hersek’ten ithal edilen Pakistan menşeli kumaş eşyasına ilişkin TEV doğmaz.

d. Yönetmeliğin 10’uncu maddesinin beşinci fıkrası “(5) Taraf ülkeler, üçüncü fıkranın uygulanma alanının Armonize Sistemin 50 ila 63 üncü fasıllarında yer alan ürünlerin ithalatını kapsayacak şekilde genişletilmesine tek taraflı olarak karar verebilir.” hükmünü amirdir. EFTA ülkeleri de üçüncü fıkranın uygulama alanını A.S. 50 ile 63 üncü fasıllarda yer alan ürünlerin ithalatını kapsayacak şekilde tek taraflı olarak genişletmiştir. () Konvansiyona taraf ülkelerden birinden tedarikçi beyanı ile gelen tekstil ve konfeksiyon sektörüne ait üçüncü ülke menşeli eşyanın hem Konvansiyona taraf ülkede hem de Türkiye’de işlenmesi halinde, bu işleme faaliyetlerinin hepsinin Türkiye’de gerçekleştiği kabul edilir ve bu işleme faaliyetleri neticesinde eşya menşe kazandıktan sonra EFTA ülkelerine EUR.1 dolaşım belgesi ile ihraç edilmesi halinde eşya bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için TEV doğmaz. Örn: Pakistan menşeli ipliğin Bosna-Hersek’te kumaş haline getirilmesi durumunda bu eşya menşe kazanmaz. Bununla birlikte bu kumaş Türkiye’ye ihraç edildikten sonra Türkiye’de gömlek haline getirilmesi halinde tam kümülasyon marifetiyle bu eşya Türk menşei kazanır ve EFTA ülkelerine EUR.1 dolaşım belgesi eşliğinde ihraç edildiğinde TEV doğmaz.

e. Yönetmeliğin 10 uncu maddesinin dördüncü fıkrası “5 inci madde hükümlerine halel gelmeksizin, Armonize Sistemin 50 ila 63 üncü fasıllarında sınıflandırılan ürünler açısından ve yalnızca iki Taraf ülke arasındaki ikili ticarette uygulanmak üzere, ithalatçı Taraf ülkede gerçekleştirilmiş olan işçilik veya işlem, ürünlerin ihracatçı Taraf ülkede müteakip bir işçilik veya işleme tabi tutulması halinde, o ihracatı gerçekleştiren Taraf ülkede gerçekleştirilmiş sayılır. Bu fıkranın uygulanmasında, Avrupa Birliğinin İstikrar ve Ortaklık Süreci’ne katılım sağlayan ülkeler ile Moldova Cumhuriyeti tek bir Taraf ülke kabul edilir.” hükmünü amirdir. Bu ülkelerden (Bosna Hersek, Kuzey Makedonya, Karadağ, Sırbistan, Kosova ve Moldova) birinden tedarikçi beyanı ile gelen tekstil ve konfeksiyon sektörüne ait üçüncü ülke menşeli eşyanın anılan ülke grubu içindeki bir veya birden çok ülkede işleme tabi tutulması fakat yapılan işlemlerin menşe kazandırıcı nitelikte olmaması sebebiyle Türkiye’ye anılan ülkelerin birinden tedarikçi beyanı eşliğinde ithal edilmesi ve Türkiye’de müteakip işlemlere tabi tutulmasıyla tüm bu işleme faaliyetlerinin kümülasyonu neticesinde eşya menşe kazandıktan sonra tedarikçi beyanı kapsamı eşyanın ithal edildiği ülkeye EUR.1 dolaşım belgesi eşliğinde ihraç edilmesi halinde eşya bünyesindeki üçüncü ülke menşeli girdi için Yönetmeliğin 18 nci maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca TEV doğmaz. Örn: Pakistan menşeli ipliğe Bosna-Hersek’te tekstüre işlemi uygulanır. Tekstüre işlemi tek başına menşe kazandırıcı bir işlem olmadığı için ipliğin Pakistan menşei değişmez. Bu iplik Bosna-Hersek’ten Karadağ’a tedarikçi beyanı ile ihraç edilir. Karadağ’da iplik boyanır ve bobinlenir. İplik üzerinde yapılan işlemler Yönetmeliğin Ek-2’sindeki kurallara göre menşe kazandırıcı işlemler değildir. Karadağ’da boyanan ve satışa hazır hale getirilen iplik halen Pakistan menşelidir. Bu iplik Karadağ’dan Türkiye’ye tedarikçi beyanı eşliğinde ithal edilir ve ithal Pakistan menşeli iplik DİR’e tabi tutulur. Türkiye’de dokunarak kumaş haline getirilmesi durumunda bu kumaş Türkiye menşei kazanır. Zira kumaş için geçerli menşe kuralları dokuma işlemini tek başına yeterli görmemekle beraber dokuma öncesinde ipliğin boyanması veya iplik üzerinde mekanik bir işlem uygulanması durumunda kumaşın menşe kazanacağını belirtmektedir. Böylelikle tam kümülasyon marifetiyle (eşyanın Bosna-Hersek ve Karadağ’da gördüğü işleme faaliyetlerinin tümü Karadağ’da yapılmış kabul edilir ve Türkiye’de yapılan diğer işlemler de buna ilave edilerek tamamı Türkiye’de yapılmış gibi kabul edilir) bu eşya (kumaş) Türkiye menşei kazanır ve bu eşya Karadağ’a EUR.1 dolaşım belgesi eşliğinde ihraç edildiğinde Pakistan menşeli iplik bakımından TEV doğmaz.

7-Arnavutluk, Mısır ve Tunus’a İhracatta Telafi Edici Vergi Uygulaması Arnavutluk STA’sının menşe kuralları 1 Ocak 2026 tarihinden geçerli olmak üzere, 31/12/2025 tarihli ve altıncı mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İkili Menşe Kümülasyon Sistemi Kapsamı Ticarette Eşyanın Tercihli Menşeinin Tespiti Hakkında Yönetmelik kapsamına alınmıştır. Bu çerçevede, Arnavutluk’a STA kapsamı yapılan ihracatlarda TEV uygulaması, üretilen ürünün bünyesinde kullanılan ve Arnavutluk ya da Türkiye menşeli olmayan tüm girdiler için geçerlidir. Yani iki ülke arasında ikili menşe kümülasyonuna tabi ürünler dışında STA kapsamı ticarette mevcut TEV uygulamasına devam edilecektir. Arnavutluk ile müzakere süreci halen devam etmekte olup, Arnavutluk'a ihracatta TEV uygulamasının kapsamının değişmesi halinde bilahare bilgi verilecektir.

Mısır ile 26 Şubat 2026 itibarıyla revize kurallar uygulansa da eski kurallar da Mısır STA kapsamı ticarette eş zamanlı geçerli olmaya devam etmektedir. İki kural seti arasında bir ayrıma gidilmesi maksadıyla eski kurallara göre yapılan ihracatların EUR-MED dolaşım belgesi eşliğinde yapılması hususunda Bakanlığımız Uluslararası Anlaşmalar ve Avrupa Birliği Genel Müdürlüğünün 24/2/2026 tarihli ve E-16934678-00119362035 sayılı yazısıyla tasarrufta bulunulmuştur. Bu çerçevede, Mısır’a EUR-MED dolaşım belgesi eşliğinde yapılan ihracatlarda mer’i mevzuat uyarınca TEV tahsilatı uygulamasına devam edilecektir. Bu özel durum dışında Mısır'a ihracatta TEV hesaplanmasına ilişkin hükümler yukarıda 5. ve 6. maddede izâh edilmiştir

Tunus ile müzakere süreci halen devam etmekte olduğundan Tunus’a yönelik STA kapsamı ticarette mevcut TEV uygulamasına devam edilecektir.

Bilgilerini ve gereğini rica ederim.

Mehmet Ali KILIÇKAYA
Bakan a.
Genel Müdür

Dağıtım:
Antalya Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Trabzon Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Giresun Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
İzmir Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Denizli Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Gaziantep Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
İstanbul Maden, Elektrik, Kimya ve Çelik Ürünleri Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon Ürünleri Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
İstanbul Tarım Ürünleri Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Mersin Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Ankara Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Bursa Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne
Erzurum Dış Ticaret İşlemleri Müdürlüğüne

E-Mail ile Paylaş

e-mail ile paylaşımınız başarıyla tamamlanmıştır.

Ventur Gümrük Kişisel Veriler Aydınlatma Metni

İşbu Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve Kanun kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şerifali Mah. Söyleşi Sk. Maysa Plaza Blok No: 15 İç Kapı No: 3 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan Ventur Gümrük Müşavirliği ve Danışmanlık Limited Şirketi (“Şirketimiz” veya “Ventur Gümrük”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

  1. İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Şirket olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:

    Potansiyel Müşterilerimizin ve Müşterilerimizin Ortakları, Çalışanları ve Yetkilileri

    • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, imza, doğum tarihi, doğum yeri, kimlik belgesinde yer alan bilgiler, vatandaşlık, pasaport numarası dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma, unvan bilgisi ve müşteri ortaklarının sermaye payı bilgisi,
    • Borç tutarı, vergi numarası, ödeme ve fatura bilgileri dahil finansal bilgileriniz,
    • İmza sirküleri, vekaletname bilgisi dahil hukuki işlem bilgileriniz,
    • Gümrük işlemleri, beyanname bilgileri, talep ve şikayet bilgileri dahil müşteri işlem bilgileriniz,
    • Müşteri sistemlerindeki kullanıcı bilgileriniz,
    • Santral ses kaydınız dahil görsel ve işitsel kayıtlarınız,
    • Müşteri firma ortaklarının adli sicil kaydı.

    Tedarikçilerimizin ve İş Ortaklarımızın Çalışanları ve Yetkilileri

    • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, imza, kimlik belgesinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma, pozisyon ve unvan bilgileri,
    • Vergi numarası, ödeme ve fatura bilgileri dahil finansal bilgileriniz,
    • İş ortağı olarak çalışılan şöför ve kuryelerin araç, plaka bilgileri ve GPS konum bilgileri,
    • Sözleşme bilgisi dahil hukuki işlem bilgileriniz.

    Internet Sitesi Kullanıcılarımız

    • Ad, soyad dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma ve unvan bilgisi,
    • Portal ve online işlemlerdeki kullanıcı giriş bilgileriniz,
    • Gümrük işlemleri, beyanname bilgileri dahil müşteri işlem bilgileriniz,
    • Çerez kayıtları dahil pazarlama bilgileriniz,
    • IP adresi, tarayıcı ve cihaz, internet sitesi kullanım bilgileri dahil işlem güvenliği bilgileriniz.

    Ziyaretçilerimiz

    • Ad, soyad, kimlik belgesinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz,
    • Çalışılan firma bilgisi,
    • Ziyaretçi giriş ve çıkış kayıtları, kamera kayıtları dahil fiziksel mekan güvenliği bilgileriniz,
    • CCTV dahil görsel ve işitsel kayıtlarınız.

    • Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız

      Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işliyoruz:

      Potansiyel Müşterilerimizin ve Müşterilerimizin Ortakları, Çalışanları ve Yetkilileri

      • Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi ve müşteriler adına ithalat, ihracat, antrepo, transit, serbest bölge dahil gümrük işlemlerinin yürütülmesi,
      • Satış süreçlerimizin yürütülmesi ve müşteri kayıtlarının açılması,
      • Gümrük idaresine gereken beyanların yapılması,
      • Nakliyeci taraflar ile iletişim kurulması,
      • Ticaret Bakanlığından müşteriler adına gümrüğe ilişkin izinlerin alınması,
      • Müşterilere elektronik arşiv hizmeti sağlanması,
      • Müşterilere hizmet online sistemi ile beyanname ve operasyon takibi sağlanması,
      • Müşterilere günlük mevzuat ve bilgilendirme bülteni gönderilmesi,
      • Müşterileri kendilerine ait gümrük ve beyanname işlemleri hakkında bilgilendirmek,
      • Kargo süreçlerinin yürütülmesi ve teslim tutanaklarının tutulması ,
      • Operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi, bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Veri tabanında tutulan müşteri verilerine Portal aracılığıyla müşteriler tarafından erişilmesinin sağlanması,
      • Müşterilerin ventur gümrük sisteminden günlük yapılan işlemlere ilişkin bilgi edinebilmesi,
      • Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi, alacak takibinin ve bildiriminin yapılması,
      • Müşteri talep ve şikayetlerinin incelenmesi, değerlendirilmesi ve gerektiği takdirde iletişime geçilmesi,
      • Müşteri ilişkileri ve memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
      • İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
      • Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yeni ürün veya hizmetlerimiz, mevcut ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler, hizmet tanıtımları, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında ileti gönderilmesi,
      • Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini analiz etmek ve iyileştirmek için veri analizi, test, araştırma, istatistik süreçlerinin yürütülmesi,
      • Denetim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • Kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması,
      • Bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması,
      • Bakanlıktan müşteriler adına onaylanmış kişi stataüsü ve yetkilendirilmiş yükümlü sertifikası alınması için danışmanlık ve evrak kontrolü süreçlerinin yürütülmesi.

      Tedarikçilerimizin ve İş Ortaklarımızın Çalışanları ve Yetkilileri

      • Ürün ve/veya hizmet satın alım ve sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi,
      • Müşteriler adına gümrük işlemlerinin yürütülmesi sırasında taşıyıcı, nakliyeci firmalarla, depolarla ve kargo şirketleriyle iletişim kurulması,
      • Tedarikçi ve iş ortaklığı sözleşmelerinde cari hesap açılışı ve ilgili ödemelerin yapılması,
      • Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi ve alacak takibinin yapılması,
      • Tedarikçi ve iş ortağı ilişkileri yönetim ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Denetim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • Şöför ve kuryelerin denetimi ve güvenliğin sağlanması için GPS konum takibinin yapılması,
      • Kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması,
      • Bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması.

      Internet Sitesi Kullanıcılarımız

      • Ürün ve hizmetlerimizin internet sitesi kullanıcılarına sunulabilmesi,
      • Hizmet online sistemi ile beyanname ve operasyon takibi sağlanması,
      • Operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi, bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Veri tabanında tutulan müşteri verilerine Portal aracılığıyla ilgili müşteriler tarafından erişilmesinin sağlanması,
      • Talep ve şikayetlerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve gerektiği takdirde iletişime geçilmesi,
      • Kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin ve iletişim süreçlerimizin yürütülmesi,
      • İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
      • Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
      • Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini analiz etmek ve iyileştirmek için veri analizi, test, araştırma, istatistik süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • İnternet sitelerimizde ziyaretçilerimizin tecrübesini iyileştirmek ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezlerin yönetilmesi, (Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza https://www.venturgumruk.com.tr/cerez-politikasi bakabilirsiniz).

      Ziyaretçilerimiz

      • Ofislerimizin fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
      • Ziyaretçi kayıtlarımızın oluşturulması ve takibinin sağlanması,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

    • Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz

      Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen otomatik ve otomatik olmayan kanallar üzerinden topluyoruz:

      • E-posta, SMS, kartvizitler,
      • Telefon, Faks,
      • CCTV (Kapalı Devre Kamera Kayıtları),
      • Çerezler (Cookies) ve benzer teknolojiler,
      • Fiziki ve online form,
      • İnternet sitemiz,
      • Posta, kargo ya da kurye hizmetleri,
      • Yüz yüze görüşmeler,
      • Diğer fiziki ve elektronik ortamlar.

    • İşlemeye Yönelik Hukuki Sebeplerimiz

      Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlemekteyiz:

      • KVKK madde 5/1 uyarınca kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızın bulunması.
      • Örneğin, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında iletilerin gönderilmesi.
      • KVKK madde 5/2(c) uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerinizin gerekli olması.
      • Örneğin, müşterilerimizin ortakları, çalışanları ve yetkililerine ait kişisel verilerin satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri kayıtlarının açılması, hizmetlerimizin sunulabilmesi ve müşteriler adına gümrük işlemlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesi,
      • Örneğin, sözleşmeler kapsamında talep ve şikayetlerin incelenmesi,
      • Örneğin, muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında alacak takibinin ve bildirimlerin yapılması,
      • Örneğin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın çalışanları ve yetkililerinin kişisel verilerinin ürün ve/veya hizmet satın alım ve sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesi.
      • KVKK madde 5/2(ç) uyarınca, Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
      • Örneğin, kişisel verilerin Gümrük İdaresine gereken beyanların yapılması, Gümrük Kanunu dahil yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmesi.
      • KVKK madde 5/2(e) uyarınca, Ventur Gümrük’nın kendi hakkını tesis etmesi, kullanması ve koruması,
      • Örneğin, olası bir uyuşmazlık veya davada Ventur Gümrük’nın kendini savunabilmesi amacıyla sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren kişisel verileri dava zamanaşımı süresi boyunca saklaması.
      • KVKK madde 5/2(f) uyarınca, Ventur Gümrük’nın meşru menfaati için gerekli olması,
      • Örneğin, kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması.
      • Örneğin, operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi ve bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Örneğin, denetim süreçlerinin yürütülmesi.
      • KVKK madde 6/3(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi,
      • Örneğin, müşteriler adına onaylanmış kişi stataüsü ve yetkilendirilmiş yükümlü sertifikası başvurusu yapılması amacıyla müşteri firma ortaklarının adli sicil kaydının işlenerek Ticaret Bakanlığı ile paylaşılması.

    • Kişisel Verilerinizin Aktarılması

      Kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde, yukarıda belirttiğimiz amaçlar ile sınırlı olarak iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hukuken yetkili kişiler ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliyoruz.  

      Örneğin Ventur Gümrük olarak,

      • Gümrük işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi Ticaret Bakanlığı BİLGE sistemi, Yükümlü Kayıt ve Takip Sistemi ve Gümrük İdaresi dahil yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilmekteyiz.
      • Operasyon takibi yapılması, müşterilere beyannameler hakkında bilgilendirme yapılması, kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği aldığımız gümrük programı sağlayıcısı firma ile paylaşabilmekteyiz.
      • Gümrük işlemlerinin ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi nakliye ve lojistik firmaları, depo ve kargo şirketi ile paylaşabilmekteyiz.
      • Bilgi teknolojileri altyapılarının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması kapsamında tedarikçilerle paylaşabilmekteyiz.
      • Sözleşme ilişkileri kapsamında iş faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortakları ile paylaşabilmekteyiz.
      • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması amacıyla hukuken yetkili kişilerle paylaşabilmekteyiz.

       

      Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen koşullardan birinin gerçekleşmesi ve aktarımın yapılacağı ülkede ilgili kişinin haklarını kullanabilmesi ile etkin hukuki yollara başvurma imkanının sağlanması şartıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun yayımladığı standart sözleşmenin varlığı durumunda, yurt dışındaki tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

       

      Kanun’da belirtilen uygun güvencelerin sağlanamaması ve aktarımın istisnai nitelikte olması halinde, yalnızca 9. maddede yer alan arızi aktarım durumlarında yurt dışına aktarım yapılabilecektir.

    • Güvenlik

      Kişisel verilerinizin yetkisiz veya yasa dışı kullanım, değiştirme, erişim, ifşa, kazara ya da yanlışlıkla imha ve kaybına karşı korunmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

    • Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

      Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

      • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
      • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
      • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
      • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
      • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
      • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
      • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
      • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

      Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@venturgumruk.com.tr üzerinden gönderebilirsiniz. Başvurunuz ücretsiz olarak yerine getirilecektir. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler başvurandan talep edilecektir.

      Hangi kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği bilgisini öğrenmek için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurabilirsiniz

      Santral Aydınlatma Metni için bu bağlantıya tıklayarak ulaşabilirsiniz