İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ (No: 2026/8) (23.03.2026 T. 33202 R.G.)

Ticaret Bakanlığından:
İTHALATTA HAKSIZ REKABETİN ÖNLENMESİNE İLİŞKİN TEBLİĞ
(TEBLİĞ NO: 2026/8)


Amaç ve kapsam
MADDE 1- (1) Bu Tebliğin amacı, yerli üretici Kale Kilit ve Kalıp San. A.Ş. tarafından yapılan ve Tursan Madeni Eşya San. ve Tic. Ltd. Şti., Metlox Kilit San. Tic. A.Ş., Yuma Kilit ve Mak. San. A.Ş., Er-ay Dinamo Kömürleri San. ve Tic. Ltd. Şti., Güven İş Menteşe İnş. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. firmaları tarafından da desteklenen başvuruya istinaden Çin Halk Cumhuriyeti menşeli 8301.40.11.00.00 gümrük tarife istatistik pozisyonu altında kayıtlı “silindirli kapı kilitleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.11 gümrük tarife istatistik pozisyonu altında kayıtlı “soğuk hava deposuna mahsus olanlar elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.19 gümrük tarife istatistik pozisyonu altında kayıtlı “diğerleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.60.00.00.11 gümrük tarife istatistik pozisyonu altında kayıtlı “kapı kilidi silindirleri (barel)” ve 8301.60.00.00.19 gümrük tarife istatistik pozisyonu altında kayıtlı “yalnız kapı kilitleri için kilit kasası” ürünlerinin ithalatına yönelik yürürlükte bulunan dampinge karşı kesin önleme ilişkin olarak nihai gözden geçirme soruşturması açılması ve açılan soruşturmanın usul ve esaslarının belirlenmesidir.
Dayanak
MADDE 2- (1) Bu Tebliğ, 14/6/1989 tarihli ve 3577 sayılı İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesi Hakkında Kanun, 20/10/1999 tarihli ve 99/13482 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesi Hakkında Karar ve 30/10/1999 tarihli ve 23861 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesi Hakkında Yönetmeliğe dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
MADDE 3- (1) Bu Tebliğde geçen;
a) Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,
b) ÇHC: Çin Halk Cumhuriyeti’ni,
c) EBYS: Elektronik belge yönetim sistemini,
ç) Genel Müdürlük: Bakanlık İthalat Genel Müdürlüğünü,
d) GTİP: Gümrük tarife istatistik pozisyonunu,
e) KEP: Kayıtlı elektronik posta adresini,
f) NGGS: Nihai gözden geçirme soruşturmasını,
g) TGTC: İstatistik Pozisyonlarına Bölünmüş Türk Gümrük Tarife Cetvelini,
ğ) Yönetmelik: 30/10/1999 tarihli ve 23861 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesi Hakkında Yönetmeliği,
ifade eder.
Soruşturma konusu ürün
MADDE 4- (1) Soruşturma konusu ürün, 8301.40.11.00.00 GTİP’i altında kayıtlı “silindirli kapı kilitleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.11 GTİP’i altında kayıtlı “soğuk hava deposuna mahsus olanlar elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.19 GTİP’i altında kayıtlı “diğerleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.60.00.00.11 GTİP’i altında kayıtlı “kapı kilidi silindirleri (barel)” ve 8301.60.00.00.19 GTİP’i altında kayıtlı “yalnız kapı kilitleri için kilit kasası”dır.
(2) Bahse konu GTİP’ler, yalnızca bilgi amaçlı verilmiş olup bağlayıcı mahiyette değildir.
(3) Soruşturma konusu ürünün TGTC’de yer alan tarife pozisyonunda ve/veya eşya tanımında yapılacak değişiklikler, bu Tebliğ hükümlerinin uygulanmasına engel teşkil etmez.
Başvurunun temsil niteliği
MADDE 5- (1) Başvuru aşamasında sunulan delillerden, Yönetmeliğin 18 inci maddesi çerçevesinde yerli üretim dalını temsil niteliğini haiz olduğu anlaşılan yerli üretici Kale Kilit ve Kalıp San. A.Ş. tarafından yapılan başvurunun Yönetmeliğin 20 nci maddesi uyarınca yerli üretim dalı adına yapıldığı anlaşılmıştır. Bu kapsamda, söz konusu firma bu Tebliğin ilgili bölümlerinde “yerli üretim dalı” olarak anılacaktır.
Mevcut önlem
MADDE 6- (1) 31/7/2003 tarihli ve 25185 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ (Tebliğ No: 2003/16) ile ÇHC menşeli “topuzlu kapı kilidi (elektromekanik olanlar hariç)” için 1,60 ABD Doları/Adet, “diğer kapı kilitleri (elektromekanik olanlar hariç)” için 1,77 ABD Doları/Adet, “yalnız kapı kilitleri için silindir – bareller ile kilit kasası” için 0,74 ABD Doları/Adet tutarında dampinge karşı kesin önlem yürürlüğe konulmuştur.
(2) Söz konusu önlem, tamamlanan ilk NGGS neticesinde, 30/7/2009 tarihli ve 27304 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ (Tebliğ No: 2009/21) ile aynı tutarlarda devam ettirilmiştir.
(3) Bahse konu önlem, tamamlanan ikinci NGGS neticesinde, 16/7/2015 tarihli ve 29418 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ ( Tebliğ No: 2015/30) ile ÇHC menşeli önleme tabi ürünlere yönelik 4 ABD Doları/kg olarak değiştirilerek devam ettirilmiştir.
(4) Son olarak, 27/3/2021 tarihli ve 31426 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ (Tebliğ No: 2021/9) ile sonuçlanan üçüncü NGGS neticesinde, mezkûr ülke menşeli 8301.40.11.00.00 GTİP altında kayıtlı “silindirli kapı kilitleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.11 GTİP altında kayıtlı “soğuk hava deposuna mahsus olanlar (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.19 GTİP altında kayıtlı “diğerleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.60.00.00.11 GTİP altında kayıtlı “kapı kilidi silindirleri (barel)” ve 8301.60.00.00.19 GTİP altında kayıtlı “yalnız kapı kilitleri için kilit kasası” ürünleri ithalatına yönelik olarak uygulanan dampinge karşı önlemler aynı şekilde devam ettirilmiştir.
Gerekçe
MADDE 7- (1) Yönetmeliğin 35 inci maddesinin ikinci fıkrası hükmünce 16/7/2025 tarihli ve 32957 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İthalatta Haksız Rekabetin Önlenmesine İlişkin Tebliğ (Tebliğ No: 2025/15) vasıtasıyla mevcut önlemin yürürlükten kalkacağı ve ilgili ürünün yerli üretici veya üreticilerinin mevzuatta öngörülen sürelerde yeterli delillerle desteklenmiş bir başvuru ile NGGS açılması talebinde bulunabilecekleri duyurulmuştur.
(2) Mezkûr ilanı müteakip yerli üretim dalı tarafından iletilen başvurunun incelenmesi neticesinde, uygulanan dampinge karşı önlemin yürürlükten kalkması halinde dampingin ve zararın devam etmesi veya yeniden meydana gelmesinin muhtemel olduğuna ilişkin olarak bir NGGS açılmasını haklı kılacak bilgi, belge ve delillerin mevcut olduğu anlaşılmıştır.
Karar ve işlemler
MADDE 8- (1) Yapılan inceleme sonucunda, bir NGGS açılabilmesi için yeterli bilgi, belge ve delillerin bulunduğu anlaşıldığından, İthalatta Haksız Rekabeti Değerlendirme Kurulu Kararı ile ÇHC menşeli 8301.40.11.00.00 GTİP’i altında kayıtlı “silindirli kapı kilitleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.11 GTİP’i altında kayıtlı “soğuk hava deposuna mahsus olanlar (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.40.19.00.19 GTİP’i altında kayıtlı “diğerleri (elektromekanik, elektromanyetik, tam elektronik olanlar hariç)”, 8301.60.00.00.11 GTİP’i altında kayıtlı “kapı kilidi silindirleri (barel)” ve 8301.60.00.00.19 GTİP’i altında kayıtlı “yalnız kapı kilitleri için kilit kasası” ithalatına yönelik olarak Yönetmeliğin 35 inci maddesi çerçevesinde bir NGGS açılmasına karar verilmiştir.
Piyasa ekonomisi değerlendirmesi
MADDE 9- (1) ÇHC’de yerleşik soruşturmaya tabi üretici veya üreticilerin soruşturma konusu ürünün üretiminde ve satışında Yönetmeliğin ek 1 inci maddesinde yer alan ölçütler çerçevesinde piyasa ekonomisi koşullarının geçerli olduğunu 12 nci maddede belirtilen süreler içinde yeterli deliller ile ispat etmesi durumunda bu üretici veya üreticiler için normal değerin tespitinde Yönetmeliğin 5 inci maddesi, aksi takdirde Yönetmeliğin 7 nci maddesi hükümleri uygulanır. Yönetmeliğin 7 nci maddesi hükümlerinin tatbiki halinde adı geçen ülke için piyasa ekonomisi uygulayan emsal ülke olarak Türkiye’nin seçilmesi öngörülür.
İlgili taraflara soruşturma açılışının bildirilmesi
MADDE 10- (1) Yönetmeliğin 23 üncü maddesi uyarınca, soruşturma konusu malın ihracatçısı, yabancı üreticisi, ithalatçısı, üye çoğunluğu bunlardan oluşan meslek kuruluşları, ihracatçı ülke hükümeti, benzer malın Türkiye’deki üreticisi, üye çoğunluğu benzer malın Türkiye’deki üreticilerinden oluşan meslek kuruluşları ilgili taraflar olarak kabul edilir. Ancak, 12 nci maddede belirtilen süreler içinde soru formlarını cevaplamak veya görüşlerini sunmak suretiyle kendilerini yetkili mercie bildirenler soruşturmada ilgili taraf olarak dikkate alınır.
(2) Soruşturma açılmasını müteakip, soruşturma konusu ülkede yerleşik bilinen üretici/ihracatçılara, soruşturma konusu ülkenin Ankara’daki büyükelçiliği ile başvuruda belirtilen ve Bakanlıkça tespit edilen soruşturma konusu ürünün bilinen ithalatçılarına soruşturmanın açılışına ilişkin bildirimde bulunulur.
(3) Bildirimde, soruşturma açılış Tebliği, başvurunun gizli olmayan özeti ve soru formlarına erişim hususunda bilgiye yer verilir.
(4) Bildirim gönderilemeyen veya kendilerine bildirim ulaşmayan diğer ilgili taraflar, soruşturma ile ilgili bilgilere Bakanlığın “https://www.ticaret.gov.tr/ithalat” uzantılı internet sitesinden sırasıyla “Ticaret Politikası Savunma Araçları”, “Damping ve Sübvansiyon”, “Soruşturmalar” sekmelerini takip ederek soruşturmaya dair ilgili başlıktan erişebilir. 
Yetkili merci, ilgili tarafların görüş ve cevaplarını sunmaları
MADDE 11- (1) Soruşturma, aşağıda iletişim bilgileri yer alan Genel Müdürlük tarafından yürütülür.
T. C. Ticaret Bakanlığı
İthalat Genel Müdürlüğü
Damping ve Sübvansiyon Dairesi
Adres: Söğütözü Mah. Nizami Gencevi Caddesi No:63/1 06530 Çankaya/ANKARA
Tel: +90 312 204 75 00
(2) Soruşturmada “Türkiye’de yerleşik firma, kurum ve kuruluşlar”, soru formlarına cevapları ile resmî görüşlerini kendilerine ait KEP adreslerinden Bakanlığın aşağıda yer alan KEP adresine gönderir.
KEP adresi: ticaretbakanligi@hs01.kep.tr
(3) Soruşturmada “yurt dışında yerleşik firma, kurum ve kuruluşlar”, soru formlarına cevapları ile resmî görüşlerini yazılı olarak, soru formu cevaplarına ve resmî görüşlerine ilişkin ekleri ise yalnızca elektronik ortamda (CD/USB ile) Bakanlığın posta adresine gönderir. Soru formu cevapları, resmî görüşler ve bunların ekleri ayrıca aşağıda yer alan e-posta adresine gönderilir.
EBYS e-posta adresi: ithebys@ticaret.gov.tr
(4) Soruşturma kapsamında yurt dışında yerleşik firma, kurum ya da kuruluşların soru formu cevaplarını bir yasal temsilci vasıtasıyla Bakanlığa iletmeleri durumunda, ilgili firma, kurum ya da kuruluşların anılan yasal temsilci adına resmî bir vekaletname (yetki belgesi) düzenlemesi gerekmektedir. Düzenlenecek vekaletnamenin soru formu cevaplarını ileten yurt dışında yerleşik firma, kurum ya da kuruluşun imza yetkilisi tarafından imzalanmış olması; Türkçe veya İngilizce tercümesinin sunulması, Yabancı Resmi Belgelerin Tasdiki Mecburiyetinin Kaldırılması Sözleşmesine uygun olarak “apostil tasdik şerhi” taşıması, apostil tasdik şerhi bulunmaması halinde o ülkedeki Türk Konsolosluğunun tasdikini içermesi gerekmektedir.
(5) Soruşturmaya ilişkin yazılı ve sözlü iletişim Türkçe yapılır. Soru formuna yanıtlar hariç olmak üzere, Türkçe dışında bir dilde sunulan hiçbir bilgi, belge, görüş ve talep dikkate alınmaz.
(6) İlgili taraflarca soru formuna verilen cevaplar, soruşturmayla ilgili sunulan diğer bilgi, belge, görüş ve destekleyici deliller aksi belirtilmedikçe yazılı olarak sunulur. Yazılı sunumlarda ilgili tarafların isim ve unvanı, adres bilgileri, elektronik posta adresi, telefon numaraları belirtilir. “Türkiye’de yerleşik firma, kurum ve kuruluşlardan ilgili taraf olmak isteyenler” tarafından yazılı sunumlarda kendilerine ait KEP adresleri de belirtilir.
(7) İlgili taraflar, soru formunda istenilen bilgiler haricinde soruşturmayla ilgili olduğu düşünülen diğer bilgi, belge ve görüşlerini, destekleyici deliller ile birlikte Genel Müdürlüğe yazılı olarak 12 nci maddenin ikinci fıkrasında belirtilen süre içerisinde sunabilir.
(8) Soruşturma süresince Yönetmeliğin 22 nci maddesinin ikinci fıkrası çerçevesinde gizlilik kaydıyla verilen her türlü bilgi, belge ve görüşün gizli olmayan bir özeti sunulur. Gizli olmayan özet, esas bilginin makul ölçüde anlaşılmasına olanak sağlayacak ayrıntıda olur. İlgili taraflar, istisnai hallerde bu bilgilerin özetlenemeyecek nitelikte olduklarını belirtebilir. Bu gibi istisnai durumlarda, bilgilerin özetlenemeyecek nitelikte olmasının nedenlerinin belirtilmesi gerekir.
Süreler
MADDE 12- (1) 10 uncu maddenin ikinci fıkrasında belirtilen bildirimin gönderildiği bütün ilgili taraflar için soru formunu cevaplama süresi, soruşturmanın açılışına ilişkin bildirimin gönderildiği tarihten itibaren posta süresi dâhil 37 gündür.
(2) 10 uncu maddenin dördüncü fıkrasında yer alan bildirimin gönderilemediği ilgili taraflar soru formuna ilişkin cevaplarını ve soruşturma ile ilgili görüşlerini bu Tebliğin yayımı tarihinden itibaren başlayacak 37 günlük süre içerisinde sunar.
(3) Soruşturmanın sonucundan etkilenebileceklerini iddia eden ve 10 uncu maddenin birinci fıkrası dışında kalan diğer yerli ve yabancı taraflar görüşlerini bu Tebliğin yayımı tarihinden itibaren soruşturmanın akışını etkilemeyecek şekilde soruşturma süreci içerisinde sunabilir.
İş birliğine gelinmemesi
MADDE 13- (1) Yönetmeliğin 26 ncı maddesi hükmü çerçevesinde, ilgili taraflardan birinin verilen süreler dâhilinde ve istenilen biçimde gerekli bilgi ve belgeleri sağlamaması ya da bu bilgi ve belgelere erişimi reddetmesi veya soruşturmayı engellediğinin anlaşılması veya yanlış ya da yanıltıcı bilgi vermesi hallerinde söz konusu taraf iş birliğine gelmemiş sayılır. Bu gibi hallerde soruşturma kapsamındaki geçici veya nihai belirlemeler, olumlu ya da olumsuz şekilde, mevcut verilere göre yapılabilir.
(2) İlgili tarafların iş birliğine gelmemesi veya kısmen iş birliğine gelmesi halinde bahse konu taraf için soruşturmanın sonucu iş birliğine gelinmesine nazaran daha az avantajlı olabilir.
Meri önlemin uygulanması
MADDE 14- (1) Yönetmeliğin 35 inci maddesi uyarınca, meri önlem soruşturma sonuçlanıncaya kadar yürürlükte kalmaya devam eder.
Soruşturmanın başlangıç tarihi
MADDE 15- (1) Soruşturma, bu Tebliğin yayımı tarihinde başlamış kabul edilir.
Yürürlük
MADDE 16- (1) Bu Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 17- (1) Bu Tebliğ hükümlerini Ticaret Bakanı yürütür.
 

E-Mail ile Paylaş

e-mail ile paylaşımınız başarıyla tamamlanmıştır.

Ventur Gümrük Kişisel Veriler Aydınlatma Metni

İşbu Kişisel Veriler Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve Kanun kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şerifali Mah. Söyleşi Sk. Maysa Plaza Blok No: 15 İç Kapı No: 3 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan Ventur Gümrük Müşavirliği ve Danışmanlık Limited Şirketi (“Şirketimiz” veya “Ventur Gümrük”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

  1. İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Şirket olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmekteyiz:

    Potansiyel Müşterilerimizin ve Müşterilerimizin Ortakları, Çalışanları ve Yetkilileri

    • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, imza, doğum tarihi, doğum yeri, kimlik belgesinde yer alan bilgiler, vatandaşlık, pasaport numarası dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma, unvan bilgisi ve müşteri ortaklarının sermaye payı bilgisi,
    • Borç tutarı, vergi numarası, ödeme ve fatura bilgileri dahil finansal bilgileriniz,
    • İmza sirküleri, vekaletname bilgisi dahil hukuki işlem bilgileriniz,
    • Gümrük işlemleri, beyanname bilgileri, talep ve şikayet bilgileri dahil müşteri işlem bilgileriniz,
    • Müşteri sistemlerindeki kullanıcı bilgileriniz,
    • Santral ses kaydınız dahil görsel ve işitsel kayıtlarınız,
    • Müşteri firma ortaklarının adli sicil kaydı.

    Tedarikçilerimizin ve İş Ortaklarımızın Çalışanları ve Yetkilileri

    • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, imza, kimlik belgesinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma, pozisyon ve unvan bilgileri,
    • Vergi numarası, ödeme ve fatura bilgileri dahil finansal bilgileriniz,
    • İş ortağı olarak çalışılan şöför ve kuryelerin araç, plaka bilgileri ve GPS konum bilgileri,
    • Sözleşme bilgisi dahil hukuki işlem bilgileriniz.

    Internet Sitesi Kullanıcılarımız

    • Ad, soyad dahil kimlik bilgileriniz,
    • E-posta, telefon numarası, adres dahil iletişim bilgileriniz,
    • Çalışılan firma ve unvan bilgisi,
    • Portal ve online işlemlerdeki kullanıcı giriş bilgileriniz,
    • Gümrük işlemleri, beyanname bilgileri dahil müşteri işlem bilgileriniz,
    • Çerez kayıtları dahil pazarlama bilgileriniz,
    • IP adresi, tarayıcı ve cihaz, internet sitesi kullanım bilgileri dahil işlem güvenliği bilgileriniz.

    Ziyaretçilerimiz

    • Ad, soyad, kimlik belgesinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz,
    • Çalışılan firma bilgisi,
    • Ziyaretçi giriş ve çıkış kayıtları, kamera kayıtları dahil fiziksel mekan güvenliği bilgileriniz,
    • CCTV dahil görsel ve işitsel kayıtlarınız.

    • Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız

      Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işliyoruz:

      Potansiyel Müşterilerimizin ve Müşterilerimizin Ortakları, Çalışanları ve Yetkilileri

      • Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi ve müşteriler adına ithalat, ihracat, antrepo, transit, serbest bölge dahil gümrük işlemlerinin yürütülmesi,
      • Satış süreçlerimizin yürütülmesi ve müşteri kayıtlarının açılması,
      • Gümrük idaresine gereken beyanların yapılması,
      • Nakliyeci taraflar ile iletişim kurulması,
      • Ticaret Bakanlığından müşteriler adına gümrüğe ilişkin izinlerin alınması,
      • Müşterilere elektronik arşiv hizmeti sağlanması,
      • Müşterilere hizmet online sistemi ile beyanname ve operasyon takibi sağlanması,
      • Müşterilere günlük mevzuat ve bilgilendirme bülteni gönderilmesi,
      • Müşterileri kendilerine ait gümrük ve beyanname işlemleri hakkında bilgilendirmek,
      • Kargo süreçlerinin yürütülmesi ve teslim tutanaklarının tutulması ,
      • Operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi, bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Veri tabanında tutulan müşteri verilerine Portal aracılığıyla müşteriler tarafından erişilmesinin sağlanması,
      • Müşterilerin ventur gümrük sisteminden günlük yapılan işlemlere ilişkin bilgi edinebilmesi,
      • Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi, alacak takibinin ve bildiriminin yapılması,
      • Müşteri talep ve şikayetlerinin incelenmesi, değerlendirilmesi ve gerektiği takdirde iletişime geçilmesi,
      • Müşteri ilişkileri ve memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
      • İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
      • Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yeni ürün veya hizmetlerimiz, mevcut ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler, hizmet tanıtımları, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında ileti gönderilmesi,
      • Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini analiz etmek ve iyileştirmek için veri analizi, test, araştırma, istatistik süreçlerinin yürütülmesi,
      • Denetim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • Kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması,
      • Bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması,
      • Bakanlıktan müşteriler adına onaylanmış kişi stataüsü ve yetkilendirilmiş yükümlü sertifikası alınması için danışmanlık ve evrak kontrolü süreçlerinin yürütülmesi.

      Tedarikçilerimizin ve İş Ortaklarımızın Çalışanları ve Yetkilileri

      • Ürün ve/veya hizmet satın alım ve sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi,
      • Müşteriler adına gümrük işlemlerinin yürütülmesi sırasında taşıyıcı, nakliyeci firmalarla, depolarla ve kargo şirketleriyle iletişim kurulması,
      • Tedarikçi ve iş ortaklığı sözleşmelerinde cari hesap açılışı ve ilgili ödemelerin yapılması,
      • Finans ve muhasebe işlerimizin yürütülmesi ve alacak takibinin yapılması,
      • Tedarikçi ve iş ortağı ilişkileri yönetim ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Denetim süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • Şöför ve kuryelerin denetimi ve güvenliğin sağlanması için GPS konum takibinin yapılması,
      • Kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması,
      • Bilgi teknolojileri altyapısının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması.

      Internet Sitesi Kullanıcılarımız

      • Ürün ve hizmetlerimizin internet sitesi kullanıcılarına sunulabilmesi,
      • Hizmet online sistemi ile beyanname ve operasyon takibi sağlanması,
      • Operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi, bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Veri tabanında tutulan müşteri verilerine Portal aracılığıyla ilgili müşteriler tarafından erişilmesinin sağlanması,
      • Talep ve şikayetlerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve gerektiği takdirde iletişime geçilmesi,
      • Kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin ve iletişim süreçlerimizin yürütülmesi,
      • İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
      • Kampanya, promosyon ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
      • Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini analiz etmek ve iyileştirmek için veri analizi, test, araştırma, istatistik süreçlerinin yürütülmesi,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
      • İnternet sitelerimizde ziyaretçilerimizin tecrübesini iyileştirmek ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezlerin yönetilmesi, (Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza https://www.venturgumruk.com.tr/cerez-politikasi bakabilirsiniz).

      Ziyaretçilerimiz

      • Ofislerimizin fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
      • Ziyaretçi kayıtlarımızın oluşturulması ve takibinin sağlanması,
      • Yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

    • Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz

      Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen otomatik ve otomatik olmayan kanallar üzerinden topluyoruz:

      • E-posta, SMS, kartvizitler,
      • Telefon, Faks,
      • CCTV (Kapalı Devre Kamera Kayıtları),
      • Çerezler (Cookies) ve benzer teknolojiler,
      • Fiziki ve online form,
      • İnternet sitemiz,
      • Posta, kargo ya da kurye hizmetleri,
      • Yüz yüze görüşmeler,
      • Diğer fiziki ve elektronik ortamlar.

    • İşlemeye Yönelik Hukuki Sebeplerimiz

      Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlemekteyiz:

      • KVKK madde 5/1 uyarınca kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızın bulunması.
      • Örneğin, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında iletilerin gönderilmesi.
      • KVKK madde 5/2(c) uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerinizin gerekli olması.
      • Örneğin, müşterilerimizin ortakları, çalışanları ve yetkililerine ait kişisel verilerin satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri kayıtlarının açılması, hizmetlerimizin sunulabilmesi ve müşteriler adına gümrük işlemlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesi,
      • Örneğin, sözleşmeler kapsamında talep ve şikayetlerin incelenmesi,
      • Örneğin, muhasebe işlemlerinin yürütülmesi kapsamında alacak takibinin ve bildirimlerin yapılması,
      • Örneğin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın çalışanları ve yetkililerinin kişisel verilerinin ürün ve/veya hizmet satın alım ve sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesi.
      • KVKK madde 5/2(ç) uyarınca, Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
      • Örneğin, kişisel verilerin Gümrük İdaresine gereken beyanların yapılması, Gümrük Kanunu dahil yasal mevzuatlara uyum sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmesi.
      • KVKK madde 5/2(e) uyarınca, Ventur Gümrük’nın kendi hakkını tesis etmesi, kullanması ve koruması,
      • Örneğin, olası bir uyuşmazlık veya davada Ventur Gümrük’nın kendini savunabilmesi amacıyla sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren kişisel verileri dava zamanaşımı süresi boyunca saklaması.
      • KVKK madde 5/2(f) uyarınca, Ventur Gümrük’nın meşru menfaati için gerekli olması,
      • Örneğin, kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği alınması.
      • Örneğin, operasyonel süreçlerin hangi aralıkta ve hangi içerikte düzenlendiğinin takip edilmesi ve bu kapsamda gerekli iyileştirme ve raporlamanın yapılabilmesi,
      • Örneğin, denetim süreçlerinin yürütülmesi.
      • KVKK madde 6/3(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi,
      • Örneğin, müşteriler adına onaylanmış kişi stataüsü ve yetkilendirilmiş yükümlü sertifikası başvurusu yapılması amacıyla müşteri firma ortaklarının adli sicil kaydının işlenerek Ticaret Bakanlığı ile paylaşılması.

    • Kişisel Verilerinizin Aktarılması

      Kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen işleme şartları dahilinde, yukarıda belirttiğimiz amaçlar ile sınırlı olarak iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hukuken yetkili kişiler ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliyoruz.  

      Örneğin Ventur Gümrük olarak,

      • Gümrük işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi Ticaret Bakanlığı BİLGE sistemi, Yükümlü Kayıt ve Takip Sistemi ve Gümrük İdaresi dahil yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilmekteyiz.
      • Operasyon takibi yapılması, müşterilere beyannameler hakkında bilgilendirme yapılması, kayıtların daha düzenli tutulması ve iş süreçlerinin kolaylaştırılması amacıyla yazılım desteği aldığımız gümrük programı sağlayıcısı firma ile paylaşabilmekteyiz.
      • Gümrük işlemlerinin ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verilerinizi nakliye ve lojistik firmaları, depo ve kargo şirketi ile paylaşabilmekteyiz.
      • Bilgi teknolojileri altyapılarının işletilmesi, bakım ve onarımı ile veri güvenliğinin sağlanması amacıyla yazılım, bilişim desteği ve danışmanlık hizmetleri alınması kapsamında tedarikçilerle paylaşabilmekteyiz.
      • Sözleşme ilişkileri kapsamında iş faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortakları ile paylaşabilmekteyiz.
      • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması amacıyla hukuken yetkili kişilerle paylaşabilmekteyiz.

       

      Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen koşullardan birinin gerçekleşmesi ve aktarımın yapılacağı ülkede ilgili kişinin haklarını kullanabilmesi ile etkin hukuki yollara başvurma imkanının sağlanması şartıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun yayımladığı standart sözleşmenin varlığı durumunda, yurt dışındaki tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

       

      Kanun’da belirtilen uygun güvencelerin sağlanamaması ve aktarımın istisnai nitelikte olması halinde, yalnızca 9. maddede yer alan arızi aktarım durumlarında yurt dışına aktarım yapılabilecektir.

    • Güvenlik

      Kişisel verilerinizin yetkisiz veya yasa dışı kullanım, değiştirme, erişim, ifşa, kazara ya da yanlışlıkla imha ve kaybına karşı korunmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

    • Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

      Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

      • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
      • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
      • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
      • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
      • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
      • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
      • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
      • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

      Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@venturgumruk.com.tr üzerinden gönderebilirsiniz. Başvurunuz ücretsiz olarak yerine getirilecektir. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler başvurandan talep edilecektir.

      Hangi kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği bilgisini öğrenmek için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurabilirsiniz

      Santral Aydınlatma Metni için bu bağlantıya tıklayarak ulaşabilirsiniz